Часто задаваемые вопросы
ВОПРОС:
Мы заключили через интернет контракт с китайским партнером, перевели деньги за товар и получили товар. Товар оказался другого качества, чем тот что мы предварительно опробовали в качестве образца и заказали. Как получить с китайского партнера неустойку за поставленный товар иного качества или заменить поставленный товар на заказанный по интернету.
ОТВЕТ:
Практически, Ваши шансы близки к нулю, Вы не получите ни денег, ни товара.
Судебные шансы близки к нулю, т.к. Вы не знаете, с кем вы заключили контракт. Даже хорошо переведя сайт и письма поставщика, Вы не сможете удостовериться в том, что по указанному в оферте адресу расположена именно та фирма которая Вам нужна, а не ее двойник, имеющий практически идентичные реквизиты.
Что бы избежать неприятностей, Вам сразу, на стадии переговоров необходимо поставить контрактные условия о предварительном ознакомлении с предприятием, присутствии Вашего представителя при получении предоплаты за товар, а также присутствие доверенного лица при отгрузке товара (фактическая загрузка на борт судна) со склада продавца.